Warum werden Bewertungen telefonisch eingeholt?

Bei den gängigen Plattformen werden die Bewertungen per E-Mail-Einladung eingeholt. Dort klagen Berater über eine sehr kleine Feedback-Quote, da diese E-Mails oft in Spam-Ordnern landen oder Kunden diese E-Mails als unwichtig einstufen. 

Durch die telefonische Einholung von Bewertungen haben unsere Berater eine überdurchschnittliche Feedback-Quote. Dabei steigt nicht nur die Quantität sondern auch die Qualität der Bewertungen.